“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
宾馆地处徐家汇商业区,位于南丹东路与天钥桥路交汇处,步行可至地铁4号线上海体育场和地铁1号线、9号线徐家汇站,邻近地铁7号线和9号线肇嘉浜路站,旅游交通十分便利。
- 距离地铁4号线上海体育场约720米;
- 距离地铁1号线和9号线徐家汇站约820米;
- 距离地铁7号线和9号线肇嘉浜路站约1.6公里;
- 距离上海南站约5.4公里;
- 距离上海长途汽车客运总站约12.4公里;
- 距离上海火车站约12.7公里;
- 距离虹桥机场约13公里;
- 距离虹桥火车站约22.2公里;
- 距离浦东机场约47.5公里。
- 酒店评论
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查看更多评论乡村咖啡:好评
地段不错,大床房房间很小,桌上还放了一台硕大的台式电视机占空间不少,床很小不足1.50米,宽带如同虚设,根本无法通畅上网,房间干净,安静,前台服务热情,周边购物饮食非常方便,给其他人提个醒,地铁9号线2号出口离酒店最近
灰:好评
宾馆交通方便,没想到入住后还提供一次性洗漱用品,一次性拖鞋,真是小惊喜!
KJDYHP:好评
宾馆地处徐家汇商业区,地理位置挺优越的,去往地铁徐家汇站挺便利的。房间还挺大的,设施呀比较全。