8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
宾馆地处徐家汇商业区，位于南丹东路与天钥桥路交汇处，步行可至地铁4号线上海体育场和地铁1号线、9号线徐家汇站，邻近地铁7号线和9号线肇嘉浜路站，旅游交通十分便利。
- 距离地铁4号线上海体育场约720米；
- 距离地铁1号线和9号线徐家汇站约820米；
- 距离地铁7号线和9号线肇嘉浜路站约1.6公里；
- 距离上海南站约5.4公里；
- 距离上海长途汽车客运总站约12.4公里；
- 距离上海火车站约12.7公里；
- 距离虹桥机场约13公里；
- 距离虹桥火车站约22.2公里；
- 距离浦东机场约47.5公里。
- 酒店评论
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查看更多评论乡村咖啡：好评
地段不错，大床房房间很小，桌上还放了一台硕大的台式电视机占空间不少，床很小不足1.50米，宽带如同虚设，根本无法通畅上网，房间干净，安静，前台服务热情，周边购物饮食非常方便，给其他人提个醒，地铁9号线2号出口离酒店最近
灰：好评
宾馆交通方便，没想到入住后还提供一次性洗漱用品，一次性拖鞋，真是小惊喜！
KJDYHP：好评
宾馆地处徐家汇商业区，地理位置挺优越的，去往地铁徐家汇站挺便利的。房间还挺大的，设施呀比较全。